Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2021

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Trusted Driver (“Empresa”, “nosotros” o “nuestro”). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en website@mytrusteddriver.com.

Este aviso de privacidad describe cómo podemos utilizar su información si usted:

• Visite nuestro sitio web en www.mytrusteddriver.com
• Participar con nosotros en otras formas relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o evento

En este aviso de privacidad, si nos referimos a:

• “Sitio web“, nos referimos a cualquier sitio web nuestro que haga referencia o enlace a esta política
• “Servicios“, nos referimos a nuestro sitio web, y otros servicios relacionados, incluyendo cualquier venta, marketing o eventos

El objetivo de este aviso de privacidad es explicarle de la manera más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, por favor deje de usar nuestros Servicios inmediatamente.

Le rogamos que lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a entender lo que hacemos con la información que recogemos.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

La información personal que usted nos revela: En resumen: recogemos la información personal que usted nos proporciona.

Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el sitio web, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios cuando participa en actividades en el sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recogemos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el sitio web, de las elecciones que hace y de los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• Información personal proporcionada por usted.
  Recogemos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, nombres de usuario, contraseñas, preferencias de contacto, datos de contacto o autentificación y otra información similar.
• Datos de pago.
  Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puede encontrar el enlace de su aviso de privacidad aquí:

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recogida de otras fuentes: En resumen: podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliación, proveedores de datos y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de protocolo de Internet (IP), perfiles de medios sociales, URL de medios sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: tratamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad.

Utilizamos la información que recogemos o recibimos:

• Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión.
  Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato.
• Para publicar testimonios.
  En nuestro sitio web publicamos testimonios que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en website@mytrusteddriver.com y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
• Solicite su opinión.
  Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestro sitio web.
• Para permitir las comunicaciones entre usuarios.
  Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada uno de ellos.
• Para gestionar las cuentas de los usuarios.
  Podemos utilizar su información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
• Para enviarle información administrativa.
  Podemos utilizar su información personal para enviarle el producto, el servicio, la información sobre nuevas características y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para proteger nuestros servicios.
  Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para el control y la prevención del fraude).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
• Para responder a las solicitudes legales y evitar daños.
  Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
• Cumpla y gestione sus pedidos.
  Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del sitio web.
• Gestionar sorteos y concursos.
  Podemos utilizar sus datos para administrar sorteos y concursos cuando usted decida participar en nuestros concursos.
• Prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario.
  Podemos utilizar sus datos para prestarle el servicio solicitado.
• Responder a las consultas de los usuarios/ofrecerles apoyo.
  Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.

¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para prestarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir sus datos basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento.
  Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un fin concreto.
• Intereses legítimos.
  Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
• Ejecución de un contrato.
  Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir las condiciones de nuestro contrato.
• Obligaciones legales.
  Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o procesos legales, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley).
• Intereses vitales.
  Podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.

Más concretamente, es posible que tengamos que procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de negocios.
  Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• API de la plataforma de Google Maps.
  Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Place API). Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, consulte este enlace.

¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se recoge en nuestro Aviso sobre cookies.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

En resumen: conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines señalados en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna de las finalidades de este aviso nos obligará a conservar sus datos personales durante más de seis (6) meses tras la finalización de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Si usted reside en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: ARTÍCULO29 – Artículo.

Si usted reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: Startseite.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a website@mytrusteddriver.com.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:

• Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
• Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

Cuando usted solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestro sitio web. Para excluirse de la publicidad basada en los intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices/.

Exclusión del marketing por correo electrónico

Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación. A continuación, será eliminado de la lista de correo electrónico de marketing. Sin embargo, podemos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a las solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. Para excluirse de otra manera, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de no seguimiento (“DNT”) que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. Por el momento, no se ha finalizado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: sí, si es usted residente en California, se le conceden derechos específicos en cuanto al acceso a su información personal.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que revelamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si usted es residente en California y desea hacer una solicitud de este tipo, por favor, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en el sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

¿SE ACTUALIZA ESTE AVISO?

En resumen: sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha “revisada” y la versión actualizada entrará en vigor en cuanto sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a website@mytrusteddriver.com o por correo postal a

Conductor de confianza
1354 N Loop1604 E, 183
San Antonio, TX, 78232
Estados Unidos

¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de usted, a modificar dicha información o a eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de sus datos personales, visite: www.mytrusteddriver.com.